Considera-se que conferência é uma forma de discussão em grupo, que utiliza mensagens texto armazenadas em um computador como meio de comunicação. Sem incluir nisto, as várias formas de comunicação em tempo real, como chats, teleconferências, ou videoconferências.
Uma ferramenta de conferência é baseada em Web, se utiliza browsers e servidores Web para oferecer a maior parte de suas funcionalidades. Isto não é tão claro quanto parece, a maioria dos desenvolvedores de ferramentas de conferência, tentam adaptar os seus produtos para serem baseados em Web, o que resulta em muitos produtos que utilizam a Web com uma maior ou menor abrangência. Consequentemente, o limite entre as ferramentas baseadas em Web, e as não baseadas, é um pouco confuso.
CATEGORIZANDO AS FERRAMENTAS:
As ferramentas de conferência, têm características muito variadas, particularmente, porque foram construídas com propósitos muito diferentes. Portanto uma avaliação de todas as ferramentas existentes torna-se desnecessária. É mais interessante agrupa-las de acordo com seus propósitos básicos.
Historicamente, houveram quatro “grandes linhas” de sistemas de conferência ou do tipo conferência:
• Fóruns Centralizados
• Grupos de Trabalho (Workgroup)
• Usenet
• Listas de E-mail
Todas estas “linhas” de sistemas convergiram para a Web, e neste novo ambiente eles estão se entrosando, de uma forma que começam a confundir as distinções entre eles. Mas a maioria das ferramentas disponíveis atualmente, ainda apresentam sinais claros das suas origens.
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